Despre Luxx Cosmetic

Frumusețe fără limite

Produse de înfrumusețare și parfumuri de lux de la cele mai importante mărci din lume, atent selectate și livrate în întreaga Europă la un preț corect și onest.

Luxury beauty and makeup at Luxx Cosmetic
  • Zeci de miide produse de înfrumusețare și parfumuri
  • Asistență personalizatăoferită clienților de oameni reali cărora le pasă
  • 11 limbicumpără în limba și moneda ta
  • 100%produse autentice și originale
Povestea noastră

Din dragoste pentru frumusețe

Luxx Cosmetic a luat naștere din dragostea pentru cosmetice, parfumuri și exprimare personală. Credem că frumusețea ar trebui să aducă bucurie, să inspire și să fie accesibilă tuturor.

Luxx Cosmetic este un magazin online de produse de înfrumusețare deținut și administrat de Luxx Commerce ApS, o companie înregistrată în Danemarca. Astăzi livrăm clienților din întreaga Uniune Europeană, în limba și moneda lor, iar fiecare produs pe care îl vindem respectă standardele și reglementările europene.

Vindem aceleași produse de calitate superioară pe care le găsești la cei mai mari comercianți de produse de înfrumusețare și, printr-un catalog în continuă creștere, cu zeci de mii de produse, de la produse emblematice indispensabile la parfumuri rare, lansări noi și ediții limitate, te ajutăm să găsești ceea ce îți dă încredere în tine.

Încă din prima zi, ne-am stabilit și o ambiție clară: să oferim cele mai bune servicii de asistență pentru clienți din comerțul online cu produse de înfrumusețare. Fără replici prestabilite, fără anonimat, ci asistență personalizată și dedicată, astfel încât fiecare comandă și fiecare revenire să fie o bucurie.

Misiunea noastră este simplă: mai multă frumusețe, la prețuri mai accesibile, pentru mai mulți oameni, cu servicii care te fac să vrei să revii.

Promisiunea noastră pentru clienți

Tu ești cea mai importantă parte a afacerii noastre

Tot ceea ce facem începe cu clienții noștri. Fie că ai o întrebare înainte de a cumpăra, ai ales nuanța greșită, te-ai răzgândit sau coletul tău nu a ajuns așa cum ar fi trebuit, te ascultăm, ne asumăm responsabilitatea și facem tot posibilul să găsim o soluție potrivită pentru tine.

  1. Asistență personalizată și dedicată

    Vorbești cu oameni reali care ne cunosc produsele și își fac timp să te ajute. Fără roboți care te lasă în impas, fără răspunsuri standard care nu răspund problemei tale.

  2. Îndreptăm lucrurile

    Dacă ceva nu merge bine, fie că este vorba despre un articol greșit, un colet deteriorat în timpul transportului sau un produs lipsă, acționăm rapid și corect și, adesea, facem mai mult decât impun regulile.

  3. O experiență plăcută, de fiecare dată

    Ne dorim ca procesul de cumpărare de la noi să fie simplu și să îți inspire încredere, astfel încât a doua, a cincea și a cincizecea comandă să fie la fel de plăcute ca prima.

De aceea atât de mulți dintre clienții noștri revin mereu.

De unde expediem

Expediate din centrele noastre logistice din EU

Comanda ta este ambalată și expediată din centrul logistic unde produsele tale sunt în stoc, așa că poate fi expediată dintr-o altă țară decât a ta.

  • RO

    Centru logistic internațional

    Bucharest, Romania

  • NL

    Centru logistic EU

    Amsterdam, Țările de Jos

  • DK

    Centru logistic nordic

    Copenhagen, Denmark

Termenele de livrare, costurile de transport și pragurile pentru transport gratuit pentru țara ta sunt prezentate în Lista țărilor. Citește mai multe în Politica noastră de livrare.

Autenticitate & încredere

100% autentice. Întotdeauna.

Fiecare produs pe care îl vindem este autentic și original. Ne aprovizionăm de la distribuitori autorizați și angrosiști consacrați din Uniunea Europeană, iar fiecare articol respectă reglementările EU privind produsele cosmetice și siguranța.

Luxx Cosmetic este un comerciant independent. Nu suntem afiliați mărcilor pe care le vindem, sponsorizați sau susținuți de acestea. Numele mărcilor și mărcile comerciale aparțin proprietarilor respectivi.

Transparența este una dintre valorile noastre fundamentale: ar trebui să știi întotdeauna exact ce cumperi, de unde se expediază și cum se livrează. Citește mai multe despre autenticitatea produselor.

Cumpărături simplificate

Tot ce aștepți de la un magazin modern de produse de înfrumusețare

  • 🚚

    Livrare cu urmărire în EU

    Fiecare colet poate fi urmărit. Urmărește-l oricând pe pagina noastră de urmărire a comenzilor.

  • 🔒

    Plată securizată

    Proces de plată criptat, cu metode de plată de încredere, inclusiv opțiuni de plată ulterioară.

  • 🧪

    Biblioteca de ingrediente

    Înțelege ce conțin produsele tale cu ajutorul Bibliotecii noastre de ingrediente cosmetice.

  • 💝

    Mostre & cadouri

    Mostre și cadouri gratuite la anumite comenzi, ca să poți descoperi și mai multe.

  • ✦

    Recompense LUXX CLUB

    Adună puncte LUXX la comenzile tale și transformă-le în reduceri. Înscrie-te în LUXX CLUB.

  • 🌍

    Limba ta, moneda ta

    Cumpără în 11 limbi, cu prețuri în moneda ta locală.

Beauty without limits across Europe

Un singur magazin de produse de înfrumusețare, în întreaga Europă

Cumpără în limba și moneda ta, cu termenele și costurile de livrare pentru țara ta afișate clar înainte de a cumpăra.

Cine suntem

Compania din spatele Luxx Cosmetic

Companie
Luxx Commerce ApS
Adresă
Mellemvang 6, 2680 Solrød Strand, Denmark
CVR
46116615
E-mail
support@luxxcosmetic.com
Telefon
+45 32 33 00 04

Asistență clienți: luni–vineri, 10:00–14:00 (CET/CEST). Vezi toate opțiunile pe pagina noastră de contact.

Valorile noastre
  • 01
    AsistențăAjutor personalizat și dedicat și o soluție corectă când ceva nu merge bine.
  • 02
    AutenticitateDoar produse originale, provenite din EU.
  • 03
    TransparențăPolitici clare, informații clare despre livrare și comunicare onestă.
  • 04
    Prețuri corecteProduse de înfrumusețare de lux, fără adaosuri exagerate.
  • 05
    ComunitateUn spațiu deschis tuturor iubitorilor de frumusețe din întreaga Europă.

Frumusețea ar trebui să aducă entuziasm, să fie autentică și accesibilă. Alătură-te nouă și descoperă mii de produse originale la prețuri pe care le vei adora.

Înscrie-te în LUXX Insider

Primești transport gratuit la prima comandă și 200 de puncte LUXX, plus noutăți în avans despre scăderile de preț, reaprovizionări și produsele nou sosite.